قوانین مرجوعی کالا در یکجاپک
سیاست بازپرداخت و بازگشت یکجاپک، 24 ساعت است.یعنی زمانی که کالا به دست شما عزیزان می‌رسد، 24 ساعت فرصت دارید تا کلیه کالاها را با دقت چک نمایید تا درصورت خرابی، عدم تطابق و هرگونه ایرادی که مربوط به مجموعه یکجاپک است را شناسایی نمایید. فقط قبل از بازگردانی محصولات، نیاز است با یکجاپک تماس حاصل فرمایید و پس از توضیح درباره نوع خرابی، درصورت تایید محصولات را مرجوع نمایید.
قوانین یکجاپک کاملا شفاف و واضح است، و اگر محصولاتی که به دست شما رسیده است، مشکل خرابی از سمت ما باشد، قطعا امکان بازگشت وجود دارد. به منظور اعتماد متقابل میان کاربران و مجموعه یکجاپک، اصل صداقت، حرف اول را می‌زند. مشتریان ما سرمایه ما هستند، اعتماد به یکجاپک همیشه الویت اول ماست.
هزینه حمل و نقل
درصورتی که ایراد جنس یا محصول ارسال شده مربوط به یکجاپک باشد، بدون هیچ گونه هزینه‌ای جنس فروخته شده به مجموعه بازگردانده شده و هزینه واریز شده هم عودت داده می‌شود. و اما درصورتی که اشتباه از خریدار باشد، فقط هزینه حمل رفت و برگشت دریافت خواهد شد.
